加強(qiáng)內(nèi)部交流學(xué)習(xí) 提升物業(yè)服務(wù)水平

      特約記者張小峰駐馬店攝影報(bào)道：為加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提升物業(yè)服務(wù)水平，2014年11月4日下午，鵬宇物業(yè)管理有限公司客服部組織各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心客服人員到上蔡鵬宇國際城進(jìn)行內(nèi)部交流活動。
      在對小區(qū)的實(shí)地參觀中，上蔡鵬宇國際城物業(yè)服務(wù)中心主任陳東向大家詳細(xì)介紹了國際城的基本情況、服務(wù)中心的人員結(jié)構(gòu)，大家認(rèn)真聽取介紹，并在現(xiàn)場查看保潔服務(wù)效果。
      在座談交流中，各服務(wù)中心來訪人員就小區(qū)車輛管理、保潔服務(wù)、裝修管理、人員組織架構(gòu)等做了深入溝通。鵬宇新城物業(yè)服務(wù)中心主任張志強(qiáng)在交流中說：“我今天心情很沉重，以往到別的物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)，總認(rèn)為我們存在的不足是因各種外部原因造成的，今天來到國際城，沒想到我們同樣的管理方式，卻出現(xiàn)不同的效果，為什么其他項(xiàng)目能做到的，我們項(xiàng)目卻做不到，這個(gè)問題值得我們反思。”
      座談會后，大家一致表示：公司要經(jīng)常舉行這樣的內(nèi)部交流活動，通過互動交流，分享管理經(jīng)驗(yàn)，在同樣的管理?xiàng)l件下查找服務(wù)差距。并收到了實(shí)實(shí)在在的效果。

參觀國際城

現(xiàn)場交流

座談會