鵬宇物業(yè)公司在服務(wù)轄區(qū)開展 “一對(duì)一”幫扶活動(dòng)
特約記者張小峰駐馬店攝影報(bào)道:為營(yíng)造和諧、文明、助人為樂的物業(yè)園區(qū)氛圍,進(jìn)一步提升小區(qū)物業(yè)的人性化管理,從2月1日起,鵬宇物業(yè)公司在服務(wù)轄區(qū)內(nèi)持續(xù)開展“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)。
此次“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)開展的范圍為物業(yè)公司所有的服務(wù)轄區(qū),幫扶對(duì)象為年老體衰、子女長(zhǎng)期不在身邊的孤寡老人。各物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)客服人員與園區(qū)符合條件的老人進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶,采取“一對(duì)一”的方式,讓結(jié)對(duì)幫扶業(yè)主的生活得到基本保障。具體內(nèi)容主要是“三送”:
1、送溫暖。對(duì)幫扶業(yè)主要經(jīng)常聯(lián)系、走訪,最少每三天一次入戶看望;
2、送愛心。積極引導(dǎo)幫扶業(yè)主正確看待眼前面臨的困難,幫助他們調(diào)整心態(tài),緩解壓力,增強(qiáng)信心;
3、送服務(wù)。認(rèn)真分析幫扶業(yè)主的實(shí)際情況,根據(jù)不同的家庭情況,有針對(duì)性地提供必要的“家常式”管家服務(wù)。
“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。鵬宇物業(yè)公司將著手建立健全的幫扶工作長(zhǎng)效機(jī)制,制定切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃,盡力為園區(qū)有困難的老人提供幫助。